| ■送料について
商品発送はヤマト運輸、佐川急便、ゆうパック、日本通運、 西濃運輸他を利用致します。送料に関しましては上記の表「送料」の欄「送料について」をクリックして頂き、ご確認下さい。
（商品、商品重量、お届け地域ごとに送料が変わりますので必ずご確認下さい。）
※配送会社は店舗により異なりますので配送会社はご指定いただけません。
※表示されていない一部地域（離島など）は別途追加料金をいただくか、お届けできない場合もございます。 詳しくは上記の表「送料」の欄「送料について」をクリックして、ご確認下さい。
※おいしく新鮮な状態で安全にお届けするため、常温・冷蔵・冷凍の商品を一緒にお送りすることはできません。ご一緒にご注文された場合はそれぞれに送料がかかりますのであらかじめご了承くだ
さいませ。
■お支払について
当店のお支払いにつきましては「クレジットカード」：VISA、Master、JCB、UFJ、CF、Shimizuya NICE、Shimizuya
S2（１回払い・ボーナス１回払い）・「代金引換」・「ＮＰ後払い」（後払い）からお選び頂けます。 各支払いの詳細につきましては「ご利用案内」からご覧下さい。
 ■キャンセルについて
ご注文を頂いてから翌日の１０時迄は数量の変更やキャンセルができます。
これらの時間を過ぎますと参加されている店舗に出荷指示が出され、注文の変更、キャンセルはできませんのでご了承下さい。（尚、翌日とはご注文を受付しました当日の２４時過ぎをいいます。）
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■返品・交換について
『王様ぐるめ』では生ものや新鮮さを重視した商品を多く取り扱っています。 お客様に本当のおいしいものを味わっていただく為に保存料や防腐剤を一切使用しない食材も数多くあります。
従って、お届けした商品の返品は基本的にお受けできません。
商品の手配・配送には万全を期しておりますが、万が一、お届け商品に不備がありました場合は、商品の受領から7日以内に【お名前】【お電話番号】【Ｅメールアドレス】【注文番号】【返品理由】を必ず当店までご連絡ください。すぐに新しいものと交換させていただきます。
（但し、限定品など代品がご用意できない場合はご返金にて対応させていただきます。またポイント使用分はポイントの返却となり現金として返金できません。）
『王様ぐるめ』では、すべてのお客様にご満足いただけるよう最善を尽くします。
■お届けについて
ご注文いただいた商品の発送は、王様生活どっとこむ『王様ぐるめ』参加店舗により異なります。尚、 商品の在庫の関係でお待ち頂く場合もございます。
お客様への宅配便の配達日数は 一部地域を除き１週間前後となっております。
※但し運送会社の都合や交通事情などで数日のずれが生じる場合もございますので、 予めご了承ください。
※申し訳ございませんが各ショップの休日には発送はできません。上記の表「店舗休日」をご確認の上 ご注文下さい。
※ラーメンをご注文のお客様は賞味期限が大変短いので必ず配達日、配達時間指定をして下さい。
※運送会社営業所留め・局留めはお断りしております。また運送会社が対応できないご希望には添えませんのであらかじめご了承ください。
※ 当店のすべての商品は日本国内のみの販売です（海外発送はできません。） (Our items are sold and
delivered only within Japan.)
尚、発送した商品に関してはお客様に発送確認メールをお送りいたします。
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